ユニクロだからできるRFIDタグの破壊力
ユニクロやスーパーマーケットなどでは、長い行列が発生することが多く、「長時間待たされるくらいなら自分でやってさっさと帰りたい」という方がUXとして勝るので、我々は値引きもないのに文句も言わずこの作業を行う。 Keep Reading
重要なのはキャッシュレスではなくノーペイメント。ローソンのウォークスルー決済を購買体験の違いで比較する
CEATEC JAPAN 2018において、ローソンが「ウォークスルー決済」のデモを行った。Amazon Go、TRIAL、JR東日本などの類似の店舗を実際に試した上での、それぞれが提供する購買体験の違いという視点からの比較で考えてみたい。こ… Keep Reading