ユニクロだからできるRFIDタグの破壊力
ユニクロやスーパーマーケットなどでは、長い行列が発生することが多く、「長時間待たされるくらいなら自分でやってさっさと帰りたい」という方がUXとして勝るので、我々は値引きもないのに文句も言わずこの作業を行う。 Keep Reading
ユニクロのセルフレジを体験し、その圧倒的優位性に驚く
ユニクロでの買い物に私は以前からストレスを感じていた。レジでの待ち時間が私にとってのユニクロの買い物での最大の障壁だったのだが、今回のセルフレジの導入で、この待ち時間が大幅に解消された。 Keep Reading
巨大化するJRのKIOSKセルフレジでは新聞をどう買うのか
東京駅を歩いていたら、山手線のホームのKIOSKが大きくなっていることに気づいた。以前のボックス型のKIOSKの３倍ぐらいありそうな店舗で、スマホの充電器などもあり、商品も充実している。これを1人の店員で運営するのは大変… Keep Reading