「キャッシュレス」「レジレス」「ジャスト ウオーク アウト」は別物です
キャッシュレスは現金を扱わないこと。レジレスはレジがないこと。ジャストウオークアウトは合法的な万引きだ。これらの優劣はさほどなく、利用シーン、規模、かかるコストによって使い分けられるものだと思う。どうもこの3つ… Keep Reading
アプリと持ち去りOKで新たなUXを実現した飲食店「CRISP SALAD WORKS」
現金の取扱は、店舗にとって非常に面倒だ。物理的なモノとして搬送をしなければならないし、そのときには盗難や紛失を防止する措置が必要で軽々に取り扱えない。不衛生でもある。できるだけ取り扱いたくないものであり、人手… Keep Reading
重要なのはキャッシュレスではなくノーペイメント。ローソンのウォークスルー決済を購買体験の違いで比較する
CEATEC JAPAN 2018において、ローソンが「ウォークスルー決済」のデモを行った。Amazon Go、TRIAL、JR東日本などの類似の店舗を実際に試した上での、それぞれが提供する購買体験の違いという視点からの比較で考えてみたい。こ… Keep Reading