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今さら聞けない機械学習(4)~機械学習プロジェクトをスタートさせる条件

AI

今まで機械学習の概念や、できることなどを解説してきたが、概要はわかったのでいよいよプロジェクトの開始である。その前にもう一度だけ確認していただきたいことがある。「機械学習(人工知能でも良い)で何かすごいことをやれ!」とあなたの上司は言っていないだろうか。もしくはあなたが上司や意思決定者で、このセリフを最初に言っていないだろうか。「IoTに関連して相談がある」と言われ、ある会社さんに伺ったときに、「TOPからIoTで何かやれ、と言われている。何をしたらよいか?」という相談だった。それも一社ではない。笑い話に聞こえるかも知れないがバズワードが独り歩きすると、組織はかなりの確率でこの状態に陥るのである。では、「機械学習を何かしら利用してECサイトの売上を増やせ」という指示はどうだろうか?前例よりはよくなった気がするかもしれないが、これもほぼ同じレベルである。現場はこういうリクエストを投げられると、課題探しから始めなければならない。「ECサイト顧客の買い物一回あたりの売上単価を上げられないか?」という課題であれば、リコメンデーションをしよう、とか、Eメールを送ろう、とか、色々なアイデアが出るはずで、それを解決するために機械学習が使えるのか?という議論を開始できる。そして次に大事なことは、「それは他の手法で本当に実現できないのか」という検討が必要である。機械学習は(少なくとも現在のところ)不確実性が高く不安定な手法である。これだけは忘れないでいただきたい。では、条件や検討すべきことを簡単に整理してみたい。

課題が明確であり費用対効果のシミュレーションができること 仮説検証……

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今まで機械学習の概念や、できることなどを解説してきたが、概要はわかったのでいよいよプロジェクトの開始である。その前にもう一度だけ確認していただきたいことがある。「機械学習(人工知能でも良い)で何かすごいことをやれ!」とあなたの上司は言っていないだろうか。もしくはあなたが上司や意思決定者で、このセリフを最初に言っていないだろうか。「IoTに関連して相談がある」と言われ、ある会社さんに伺ったときに、「TOPからIoTで何かやれ、と言われている。何をしたらよいか?」という相談だった。それも一社ではない。笑い話に聞こえるかも知れないがバズワードが独り歩きすると、組織はかなりの確率でこの状態に陥るのである。では、「機械学習を何かしら利用してECサイトの売上を増やせ」という指示はどうだろうか?前例よりはよくなった気がするかもしれないが、これもほぼ同じレベルである。現場はこういうリクエストを投げられると、課題探しから始めなければならない。「ECサイト顧客の買い物一回あたりの売上単価を上げられないか?」という課題であれば、リコメンデーションをしよう、とか、Eメールを送ろう、とか、色々なアイデアが出るはずで、それを解決するために機械学習が使えるのか?という議論を開始できる。そして次に大事なことは、「それは他の手法で本当に実現できないのか」という検討が必要である。機械学習は(少なくとも現在のとこ……

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